Servizi
Ogni giorno al vostro fianco. Un’ampia selezione di lenti per soddisfare i bisogni visivi di tutti i portatori, si fonde con una completa serie di servizi per l’Ottico Optometrista. Aperti alle tecnologie più avanzate, ma sempre con approccio artigiano orientato al saper fare. Supportare l’attività quotidiana dei nostri centri ottici partner è la mission che ci giuda nell’implementazione dei nostri processi di produzione e dei servizi di customer care. Insieme, creiamo soluzioni visive innovative per un’esperienza visiva senza precedenti che coniugano massimo comfort visivo ed estetico.
La nostra presenza sul territorio ci consente di ridurre i tempi di evasione degli ordini.
Per ordini di lenti di serie con servizio di telesagomatura ricevuti entro le ore 16 è prevista la consegna nella giornata successiva.
Un gruppo di esperti Optovista è a vostra disposizione per supportarvi da remoto nella scelta della soluzione visiva che più si adatta alle esigenze del vostro portatore per conciliare qualità della visione ed estetica.
Un servizio che consente di ricevere l’occhiale pronto da indossare. Ricerca il miglior fitting della lente per perseguire un’ottima resa estetica e consente di ordinare le lenti individuali anche senza possedere il tracer. In caso di ordini fuori potere è necessario per definire la fattibilità.
Un progetto unico, personalizzato, per l’adattare le lenti a qualsiasi montatura, anche ad incastro. Un software di progettazione direttamente collegato agli utensili di taglio ci permette di realizzare tagli irregolari, ribassi e scassi.
Optovista nel suo processo di innovazione continua ha creato una gamma di strumenti digitali di supporto per il Centro Ottico di fiducia.
- Ordini
Il processo di ordine di lenti non sagomate è guidato, e permette in pochi click di effettuare l’ordine verificando disponibilità e la fattibilità della soluzione visiva prescelta. In più è immediatamente disponibile anche il prezzo al pubblico delle lenti selezionate, molto utile in fase di preventivo con il portatore.
- Cataloghi
Nella sezione cataloghi, disponibile il primo catalogo interattivo Optovista, aggiornato in tempo reale con novità ed integrazioni di prodotto. Fruito sull’app per tablet diventa uno strumento utile ed efficace per illustrare la proposta Optovista con argomentazioni tecniche e di prodotto.
Nella stessa sezione sono disponibili video di prodotto, approfondimenti tecnici e sempre per essere di supporto anche durante la vendita. disponibile la versione aggiornata del catalogo leniti e del catalogo confidenziale.
Un’area di approfondimento tecnico commerciale fondamentale per il business quotidiano.
- Eurobonus e promozioni dedicate
Ogni ordine effettuato su UNO vale di più , infatti per ogni coppia di lenti richiesta attraverso il portale UNO il centro ottico accumulerà eurobonus che potranno essere utilizzati per acquisti di lenti omaggio o di materiali per il centro ottico.
Speciali iniziative promozionali anche personalizzate faranno da booster per l’accumulo di eurobonus, sarà quindi più facile raggiungere le soglie necessarie per la richiesta di tools o lenti in omaggio.
Genius Form è l’esclusivo sistema di telesagomatura a distanza, disponibile per gli ottici clienti, capace di semplificare e automatizzare il processo di ordine e personalizzazione delle lenti Optovista.
Genius Form è basato su un innovativo software online che permette di progettare e approntare l’occhiale senza bisogno di una mola. È sufficiente un computer, un acquisitore di forma (Tracer) e un collegamento internet. Pochi semplici passaggi e potrai tracciare con precisione assoluta la forma della montatura poiché Genius Form si farà carico di controllare i dati e di avvisarti in caso di incoerenze.
Genius Form è una vera e propria corsia preferenziale che ti mette in contatto direttamente con le infrastrutture produttive di Optovista: gli ordini di telesagomatura, una volta confermati, vengono immediatamente trasferiti nel sistema centralizzato Optovista e iniziano il loro percorso produttivo all’interno dell’Azienda.
All’utente è consentito il monitoraggio costante dello status dei propri ordini. Come risultato della corretta compilazione dell’ordine otterrai un occhiale approntato con il massimo della qualità e precisione, in grado di soddisfare gli standard qualitativi più alti.
Il software Genius Form è sostanzialmente una “web application” ossia viene eseguito in locale sul pc del punto vendita ma interagisce con l’utente grazie al collegamento con il nostro server remoto: ciò permette di ridurre al minimo l’uso del pc, garantisce un aggiornamento continuo al software del catalogo lenti e dello status dei propri ordini. Una volta completato, l’ordine è sottoposto automaticamente a rigidi controlli per la verifica di coerenza tra la scelta delle lenti e l’occhiale acquisito con il tracer.
Se, durante questi controlli, dovessero essere riscontrate delle informazioni che possono mettere a repentaglio la buona riuscita dell’occhiale, Genius Form blocca l’ordine e, con una finestra di notifica, ti avvisa e ti guida per le opportune correzioni.
Il portale Optovista UNO è il portale web con accesso immediato che permette di effettuare ordini di lenti di serie e di ricetta con pochissimi passaggi.
Il processo di ordine di lenti non sagomate è guidato, e permette in pochi click di effettuare un ordine verificando disponibilità e fattibilità della soluzione visiva prescelta.
Nella sezione cataloghi, è disponibile il nostro catalogo interattivo Optovista, aggiornato in tempo reale con novità ed integrazioni di prodotto. Fruibile anche tablet tramite APP UNO diventa uno strumento utile ed efficace per illustrare la proposta Optovista con argomentazioni tecniche e di prodotto.
